如何提高家政服務(wù)行業(yè)水平，網(wǎng)友有話(huà)說(shuō)
隨著(zhù)020模式的崛起，家政O2O如此繁榮的市場(chǎng)上，家政業(yè)有了一個(gè)質(zhì)的飛越，客戶(hù)不僅可以在線(xiàn)上下單，還可以享受線(xiàn)下的服務(wù)，使得一批80后一代的助力優(yōu)秀家政人員成為了家庭支柱，進(jìn)而催生了保姆市場(chǎng)的熱潮。但是家政行業(yè)并不是一帆風(fēng)順，他還是存在許多問(wèn)題的，比如說(shuō)保姆月嫂水平參差不齊，家政公司管理力度不完善等等，因此網(wǎng)友們對于家政的種種，給廈門(mén)孔雀河家政提出了很多寶貴的意見(jiàn)，下面來(lái)看看網(wǎng)友們都是怎么說(shuō)的吧!
目前我國家政服務(wù)行業(yè)水平參差不齊，存在監管不到位不透明、人員素養不高、懲戒機制缺失等問(wèn)題。
提高家政服務(wù)行業(yè)水平，網(wǎng)友建議：
一是將家政服務(wù)平臺聯(lián)網(wǎng)，與公安、人社網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行信息共享。雇主可通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)價(jià)格、等級、年齡、證書(shū)、健康情況等，篩選符合自己家庭條件的保姆或月嫂。
二是加強服務(wù)人員從業(yè)前的專(zhuān)業(yè)培訓和思想教育，聯(lián)合公安、人社、婦聯(lián)、工會(huì )、疾控中心等部門(mén)，對從事該行業(yè)人員的資料、健康情況進(jìn)行核實(shí)。
三是行業(yè)協(xié)會(huì )加強對家政服務(wù)業(yè)的統一管理，規范從業(yè)標準。
四是實(shí)行等級管理，落實(shí)優(yōu)勝劣汰。通過(guò)服務(wù)平臺，雇主可對所雇傭的保姆或月嫂進(jìn)行好評、中評或差評，可對所雇傭的保姆或月嫂所在的家政公司進(jìn)行打分，行業(yè)協(xié)會(huì )每年度可根據打分以及日常考核情況，對該公司進(jìn)行星級評定。
先不說(shuō)網(wǎng)友提出的意見(jiàn)是否存在可行性，但是至少可以看出網(wǎng)友們對家政行業(yè)服務(wù)所擔心和關(guān)心的問(wèn)題，又或者從另一方面映射出了家政公司存在不足的一方面，對此。廈門(mén)孔雀河提議：多傾聽(tīng)，多改善，多用心!提高自己的服務(wù)品質(zhì)。
