廈門(mén)孔雀河家政公司剖析全國家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)
家政行業(yè)作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上方興未艾。有巨大的發(fā)展前景，據國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部的有關(guān)調查資料顯示，目前全國大約有3億多戶(hù)人家，其中共有500多萬(wàn)戶(hù)屬于“一二一四式”家庭--即1個(gè)家庭，2個(gè)中年人，帶1個(gè)孩子，要照顧4個(gè)老年人丈夫的父母、妻子的父母，這類(lèi)家庭很有必要聘請1個(gè)甚至2個(gè)家政服務(wù)人員幫忙料理一些家庭事務(wù);另外，大約還有300多萬(wàn)戶(hù)屬于“一二一式”的青年之家即1個(gè)家庭，一對青年夫婦和1個(gè)孩子，他們因工作或事業(yè)的關(guān)系而無(wú)法顧及自己的孩子和家庭事務(wù)，這類(lèi)家庭也很有必要聘請1個(gè)家政服務(wù)人員幫忙。
以上兩類(lèi)家庭，共計大約有800多萬(wàn)戶(hù);僅按一戶(hù)聘請1個(gè)家政服務(wù)人員計算，我國的家政服務(wù)行業(yè)至少也就可以提供800多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位這幾乎相當于我國2003年各行各業(yè)全年新增崗位的總數量;如果“一二一四式”要聘請2個(gè)家政服務(wù)人員的話(huà)，則提供的就業(yè)崗位就更多?這是一個(gè)非常龐大的就業(yè)市場(chǎng)，也是一條寬廣的就業(yè)新門(mén)路，更是一項新的就業(yè)增長(cháng)點(diǎn)。由此可見(jiàn)，家政服務(wù)行業(yè)現在已經(jīng)成為就業(yè)市場(chǎng)中的一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)、新工種職業(yè)?其未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展前景是十分廣闊的。
根據市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要，培訓多層次的家政服務(wù)人才，是發(fā)展家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的唯一出路。目前，不管是哪一類(lèi)型的家政服務(wù)人員，都缺乏一種系統性的專(zhuān)業(yè)技能培訓，很有必要開(kāi)設各種有實(shí)用性、針對性的對口家政服務(wù)人員培訓班，統一集中培訓初級、中級、高級和星級等不同檔次的家政服務(wù)人員，以適應家政服務(wù)市場(chǎng)不同層次的雇主需求。以刺激消費者對家政服務(wù)的需求，擴大家政服務(wù)市場(chǎng)。
從事家政服務(wù)行業(yè)人員來(lái)源較雜，服務(wù)綜合素質(zhì)普遍不高。據不完全統計，現從事家政服務(wù)行業(yè)的人員，僅占市場(chǎng)需求家庭的十分之一。家政服務(wù)項目和內容過(guò)于單一，難于適應市場(chǎng)需求。現開(kāi)設的家政服務(wù)項目主要是保姆。由于絕大多數的家政服務(wù)人員均未參加過(guò)任何的技能培訓，所以其服務(wù)的內容僅限于一些簡(jiǎn)單家務(wù)活，要他們做到高水準、高質(zhì)量、高技能的“綜合型”家政服務(wù)，顯得無(wú)能為力。家政服務(wù)人員的工資水平普遍偏低。目前家政服務(wù)人員因地區的差異和服務(wù)形式不同，工資報酬也有較大差別。雇主和雇員保姆雙方安全欠保障。這些都是制約家政服務(wù)的瓶頸。目前，廈門(mén)家政服務(wù)市場(chǎng)欠缺一套行之有效的管理機制，政策法規也還未夠完善。
所以提高人們對家政服務(wù)這一職業(yè)的價(jià)值認識，轉變傳統的就業(yè)觀(guān)念，是發(fā)展家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的重要關(guān)鍵。
要想把家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，首先就得使人們正確認識家政服務(wù)這一職業(yè)的真正價(jià)值。俗話(huà)說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。其實(shí)，家政服務(wù)行業(yè)和其他的行業(yè)一樣，只是分工的不同，并沒(méi)有什么貴賤之分，也可以出狀元。家政服務(wù)工作，現在已經(jīng)成了社區服務(wù)工作的一個(gè)熱點(diǎn)，也是目前社區新增就業(yè)崗位的主要增長(cháng)點(diǎn)。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)這一職業(yè)工種?家政會(huì )很快進(jìn)入到千家萬(wàn)戶(hù)。
但是，目前人們對社區家政服務(wù)行業(yè)的認識，還存在某些偏見(jiàn)和誤區，對于傳統的就業(yè)觀(guān)念還未能夠完全轉變過(guò)來(lái)。大多數人都認為：干家政服務(wù)這項工作，要看別人的臉色，聽(tīng)他人的使喚，低人一等，是一種職業(yè)。這是求者在思想上，普遍存在的行業(yè)等級觀(guān)念的問(wèn)題。努力幫助他們提高思想認識，轉變傳統的就業(yè)觀(guān)念，是目前做好家庭服務(wù)行業(yè)工作的關(guān)鍵。要做好這方面的工作，必須注意兩點(diǎn)：一是要結合當前的就業(yè)形勢和求職者自身的素質(zhì)特點(diǎn)，分析選擇適合他們的就業(yè)方向;二是要幫助他們介紹合適的家政服務(wù)工作崗位，解決他們生活的困難壓力，使他們變壓力為動(dòng)力看到家政服務(wù)行業(yè)的光明前景。這些工作如果做得好，不但可以解決求職者思想包袱和再就業(yè)的出路問(wèn)題，而且還可以幫那些一心撲在事業(yè)上而無(wú)暇顧及家庭的人員解除后顧之憂(yōu)。
